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Struttura dei prezzi
La maggior parte degli ordini ricevuti viene effettuata su ordinazione poiché immagazziniamo articoli semplici e quindi ricamiamo o stampiamo i logo come richiesto.

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Pagamento
Accettiamo pagamenti con carta di credito, carta di addebito o carta di debito. Nessun ordine verrà elaborato fino a quando non riceveremo la conferma del pagamento.
L'addebito sulla carta di pagamento viene effettuato al momento dell'ordine di Essential Schoolwear.
Usiamo Sage Pay e come tale tutte le informazioni sulle transazioni passate tra il nostro sito web sono crittografate utilizzando certificati SSL a 128 bit. Nessuna informazione del titolare della carta viene mai trasmessa in chiaro e tutti i messaggi inviati ai nostri server dal nostro fornitore di servizi di pagamento sono firmati utilizzando l'hashing MD5 per evitare manomissioni. Puoi essere completamente certo che nulla che passiamo al nostro fornitore di servizi di pagamento può essere esaminato, utilizzato o modificato da terze parti che tentano di accedere a informazioni sensibili
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Gli ordini di acquisto che effettuiamo sulla Società sono divisibili. Ogni consegna effettuata in base a tale regolamento:
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Consegna
Miriamo a consegnare gli ordini di Essential Schoolwear entro 2-15 giorni lavorativi (esclusi i giorni festivi) dal momento in cui effettui l'ordine di Essential Schoolwear. Cercheremo sempre di completare il tuo ordine il prima possibile, di conseguenza alcuni ordini potrebbero arrivare prima (in particolare tutti gli articoli semplici non ricamati o non stampati).
Se le società di consegna che utilizziamo non riescono a trovarti, tenteranno una consegna e ti lasceranno una scheda con i loro dettagli di contatto, in modo che tu possa contattarle e organizzare una riconsegna o ritirarla dal loro deposito locale.
Gli articoli forniti da Essential Schoolwear sono soggetti a disponibilità di magazzino. Se stai ordinando più di un articolo, il tuo ordine potrebbe esserti spedito a rate se alcuni articoli sono esauriti.
Essential Schoolwear ti informerà il prima possibile se non saremo in grado di consegnare i tuoi articoli entro 21 giorni dall'ordine. Puoi concordare un periodo di consegna alternativo o puoi annullare l'ordine. In nessun caso saremo responsabili per eventuali danni o penali per eventuali ritardi nella consegna.
Il tuo diritto di recesso
Se hai inviato l'ordine di Essential Schoolwear e hai ricevuto l'e-mail di conferma, puoi comunque annullare l'ordine a condizione che non sia entrato in produzione e che il ricamo / stampa sia iniziato. Se desideri annullare, rispondi all'e-mail di conferma dell'ordine e contrassegnalo come "ANNULLAMENTO DELL'ORDINE" nella riga dell'oggetto. Assicurati di fornire il tuo nome, indirizzo di fatturazione, codice postale, prodotto ordinato e numero d'ordine nell'e-mail.
Termini di restituzione
Se c'è un difetto con gli articoli Essential Schoolwear che hai acquistato da noi, puoi restituirci gli articoli entro 14 giorni dalla consegna per un rimborso completo o uno scambio.
Se hai ordinato la taglia sbagliata per tuo figlio, ti preghiamo di restituirci gli indumenti nelle condizioni originali entro 14 giorni dal ricevimento e una volta ricevuti, ti rimborseremo il costo degli indumenti. Per assicurarti di ricevere l'uniforme sostitutiva, effettua un nuovo ordine per la taglia corretta.
Quando si restituisce la merce, includere i dettagli del motivo del reso, il proprio nome e indirizzo, indirizzo e-mail e numero d'ordine.
Una volta ricevuto ed elaborato il tuo reso, ti informeremo via e-mail e ti rimborseremo il denaro. Potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo restituito. Tutti i rimborsi con carta di credito / debito verranno effettuati sulla carta utilizzata.
Ti consigliamo di rispedirci qualsiasi articolo utilizzando una prova di spedizione, poiché non possiamo essere ritenuti responsabili per le merci smarrite per posta che non riceviamo.
Articoli su misura
Gli articoli su misura, che sono stati progettati su misura, non possono essere restituiti per nessun motivo a meno che non siano difettosi (questo non si applica ai genitori che ordinano da una scuola registrata). Ciò non pregiudica i diritti legali.
Gli ordini di articoli personalizzati non possono essere annullati una volta entrati in produzione. Annullando un ordine prima della produzione potresti comunque incorrere in addebiti per il lavoro che è già stato eseguito per il tuo ordine, ad esempio materiale illustrativo e vinile stampato prodotto.
Denunce, contestazioni
Se per qualsiasi motivo non riusciamo a soddisfare i nostri standard molto elevati di servizio clienti, non esitare a contattarci tramite e-mail a orders@essentialschoolwear.com Faremo del nostro meglio per gestire il tuo reclamo il prima possibile e fare ogni sforzo per raggiungere una conclusione soddisfacente per tuo conto al fine di mantenere la tua preziosa abitudine.
Sicurezza delle transazioni
Usiamo Sage Pay come nostro fornitore di servizi di pagamento (PSP). Tutte le informazioni sulle transazioni passate tra il nostro sito ei sistemi di Sage Pay sono crittografate utilizzando certificati SSL a 128 bit. Nessuna informazione del titolare della carta viene mai trasmessa in chiaro e tutti i messaggi inviati ai nostri server da Sage Pay sono firmati utilizzando l'hashing MD5 per evitare manomissioni. Puoi essere completamente certo che nulla che passiamo ai server di Sage Pay può essere esaminato, utilizzato o modificato da terze parti che tentano di accedere a informazioni sensibili.
Informazioni sulla crittografia SagePay e sull'archiviazione dei dati
Una volta sui nostri sistemi, tutti i dati sensibili vengono protetti utilizzando gli stessi standard di crittografia a 256 bit riconosciuti a livello internazionale utilizzati, tra gli altri, dal governo degli Stati Uniti. Le chiavi di crittografia sono conservate su sistemi all'avanguardia ea prova di manomissione della stessa famiglia di quelle utilizzate per proteggere il certificato radice globale di VeriSign, rendendole quasi impossibili da estrarre. I dati in nostro possesso sono estremamente sicuri e siamo regolarmente controllati dalle banche e dalle autorità bancarie per garantire che rimangano tali.
Sicurezza del sistema
I sistemi di SagePay vengono scansionati trimestralmente da Trustwave, che è un Qualified Security Assessor (QSA) indipendente e un Approvato Scanning Vendor (ASV) per i marchi di carte di pagamento.
SagePay viene inoltre verificato annualmente in base agli standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards) ed è un fornitore di servizi di pagamento di livello 1 completamente approvato, che rappresenta il più alto livello di conformità. Siamo anche membri attivi del PCI Security Standards Council (SSC) che definisce la regolamentazione globale del settore delle carte.
Collegamenti a banche
SagePay ha più collegamenti privati nella rete bancaria che sono completamente separati da Internet e che non attraversano alcuna rete accessibile pubblicamente. Tutte le informazioni sui titolari di carta inviate alle banche e qualsiasi messaggio di autorizzazione in ritorno sono protetti e non possono essere manomessi.
Sicurezza interna
SagePay è controllato da Iris Scanner, che sono i dispositivi di sicurezza biometrici più recenti e precisi disponibili per l'identificazione. Come usato da; impianti chimici, aeroporti, stazioni di polizia, carceri e altre strutture in cui la sicurezza è fondamentale. Nessuno può entrare o uscire dall'edificio senza un pass di sicurezza valido.
Validazione del personale
Tutti i dipendenti di Sage Pay vengono controllati dal Criminal Records Bureau (CRB) prima dell'assunzione e nessun individuo non autorizzato ha accesso o è in grado di decrittografare le informazioni sulle transazioni oi dati dei titolari di carta. I nostri sistemi consentono l'accesso solo al nostro personale più anziano e solo in circostanze attenuanti (come le indagini sulla frode delle carte da parte della polizia). Tutte le informazioni sulle transazioni e le informazioni sulle carte dei clienti sono protette anche dai nostri dipendenti.
Ripristino di emergenza
SagePay opera su data center gemelli per garantire sicurezza del sistema e tempi di attività ottimali e dispone di una politica di ripristino di emergenza e continuazione aziendale completa.

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